الأسئلة الشائعة (FAQs)
نعم. جميع الصور حقيقية وتمثل بالضبط المنتج الذي ستحصل عليه.
سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني مع إيصالك بعد إتمام عملية الشراء. يمكنك أيضاً الاطلاع عليه في حسابك، في قسم "طلباتي".
يمكنك طلب الإرجاع عن طريق الاتصال بفريق الدعم لدينا خلال أول X أيام بعد استلام طلبك. سنرشدك خلال العملية بأكملها.
نحن نقبل بطاقات الائتمان/الخصم، والتحويلات المصرفية، والمدفوعات النقدية (حسب التوافر)، والخيارات الأخرى الموضحة عند الدفع.
نعم، بشرط أن يكون المنتج في حالة ممتازة وضمن فترة الاستبدال. اتصل بنا، وسنساعدك.
في معظم الحالات، نعم. يمكنك تفعيل تنبيه "أعلمني عند توفرها" أو الاتصال بنا للتأكيد.
نقوم بالشحن محلياً/دولياً (حسب الاقتضاء). تظهر التغطية الدقيقة في صفحة الدفع.
يعتمد وقت التسليم على موقعك. يستغرق عادةً ما بين X و X يوم عمل.
بمجرد الشحن، سنرسل لك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم التتبع ورابط شركة الشحن.
اتصل بنا على الفور مع صور للمنتج والعبوة حتى نتمكن من مساعدتك في استبدالها أو إيجاد حل سريع.
نعم، إذا لم تتم معالجتها أو شحنها بعد. اتصل بنا في أقرب وقت ممكن.
نعم. معلوماتك محمية بتشفير SSL وطرق دفع آمنة.